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为了护送游客春游,长沙旅游执法正在进行中

阳春三月,气温上升,春光明媚。市民和游客纷纷出去远足。长沙周边的短期旅游景点挤满了游客,逐渐进入春季旅游高峰。即将到来的清明节也将迎来新一轮的旅游旺季。

卡普(KaP),为了防范重大旅游风险,提高旅游服务质量,规范旅游客运市场运营秩序,3月15日上午,长沙旅游质量监督管理局会同宁乡市旅游局、宁乡市交通局,在花明楼景区发起旅游与交通现场联合执法春运,护送游客。

KAP KAP△3月15日上午,春光明媚,花明楼景区旅游巴士停车场挤满了旅游车辆和游客。

KaP为了保证游客的安全出行,旅游执法人员将重点检查导游的做法是否规范,行程是否与旅游行程一致,购物和其他支付项目的安排是否与游客一致,是否签订了协议。

交通执法人员应当重点检查行驶证、行驶证、驾驶证是否齐全有效,是否按规定路线行驶,车辆是否通过年检。

卡普△长沙旅游交通春季行动联合执法队检查了旅游客车和旅游团队的秩序。

KaP当天共派出20名执法人员、22个旅行团和25名导游。

被检查的导游队伍运行基本规范,大多数导游都规范,没有明显违规行为。4 .未佩戴导游标识、未打开导游业务相关应用软件的导游,由旅游执法人员责令整改。大多数被检查的旅游车辆都有完整的程序和标准的司机服务。交通执法人员将对2辆不按规定路线行驶的旅游客运车辆当场扣留相关证件,并进行进一步调查处理。

卡普△长沙旅游交通春季行动联合执法队检查了旅游客车和旅游团队的秩序。

KaP目前,随着人们对美好生活的向往越来越强烈,旅游业已经成为人们生活的重要组成部分,旅游支出在消费中的比重也逐年增加。

KaP在联合执法行动现场。长沙旅游质量监督管理局(长沙旅游执法支队)结合近年来旅游投诉与旅游消费领域的新情况、新特点、新问题,还开展了以“信用让消费放心”为主题的315次国际消费者权益日旅游消费者权益宣传活动。

市旅游质量监督办公室的工作人员向游客解释了如何文明旅游,合理消费,依法维护自己的权利。他们分发了“游客最关心的十大旅游权益问题”、“12301旅游权益歌曲”宣传购物袋、“优质旅游旅游手册”等1500多种宣传材料,接待了40多名游客咨询。

长沙旅游质量监督所执法人员检查花明楼景区导游实践。

KaP旅游质监局的工作人员特别提醒老年游客,要睁大眼睛,保持理性,仔细筛选各种促销方式,避免盲目冲动,增强自我防范意识,避免面对市场上出现的各种奖励旅游产品被欺骗,如购买产品赠送旅游优惠券、获奖赠送免费出国旅游、购买保健品赠送免费旅游等。

长沙旅游质量监督所工作人员在以“卡普△信用让消费更放心”为主题的315国际消费者权益日旅游消费者权益宣传活动现场,接受了老年游客的建议。

KaP此外,长沙市旅游质量监督管理办公室提醒,现在是春游外出的合适时机,并建议大家选择一家具有法律资格的旅行社报名参加此次旅行。当心低价旅游团体的陷阱;谨慎选择无旅游管理资质的单位或个人组织的各种旅游、学习和亲子活动,如户外俱乐部、野外考察和春游学习。小心微信会员的安全隐患。

旅游过程中如有服务质量问题,应及时与旅行社联系,并积极配合旅行社妥善处理,避免可能影响其他游客正常出行的过度行为。

投诉时效期间(自合同终止之日起90天内),向申请地旅游质量监督部门投诉或拨打全国统一旅游咨询公共服务专线12301进行咨询投诉,依法维护其权益。

κ△游客在宣传咨询台拿走了“游客最关心的十大旅游权利问题”等旅游权利保护宣传资料。

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